Ruilen & Retourneren
Ruilen & Retourneren
RUILEN
⭐ Meest gekozen – Optie 1: Snelle omruilservice
€9,95, inclusief gratis verzending*
Wil je snel de juiste kleur of maat ontvangen? Met onze snelle omruilservice sturen we je direct een nieuw paar GRIPPIES toe.
- Je ontvangt het nieuwe paar zonder dat je iets hoeft terug te sturen
- Het originele paar mag je houden (leuk om cadeau te doen)
- Vaak sneller én voordeliger dan retourneren
Zo werkt het:
Neem contact met ons op via het contactformulier onderaan deze pagina of mail naar support@bomique.nl.
Vermeld in je bericht:
- Omruilen – Optie 1
- Bestelnummer
- Gewenst product, kleur en maat
We reageren op werkdagen binnen 24 uur en verzenden je nieuwe bestelling meestal al de dezelfde dag.
Let op: deze optie is mogelijk voor zowel gedragen als ongedragen producten.
* Voor GRIPPIES Shape Bra geldt een tarief van €13,95.
Optie 2: Retourneren en omruilen
(alleen voor ongedragen producten)
Je kunt ongedragen GRIPPIES retourneren en ruilen voor een andere kleur of maat.
Zo werkt het:
Neem contact met ons op via het contactformulier of mail naar support@bomique.nl.
Vermeld in je bericht:
- Omruilen – Optie 2
- Bestelnummer
- Gewenst product, kleur en maat
De kosten voor een retourzending bedragen circa €7 tot €8.
RETOURNEREN
Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend.
Retourzendingen kunnen onderhevig zijn aan verwerkingskosten. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product is ongeopend, ongedragen en ongebruikt
- In originele verpakking, met labels
- Inclusief kassabon of ander aankoopbewijs
Om een retour te starten, neem eerst contact op via support@bomique.nl.
Retouren zonder voorafgaande aanmelding kunnen helaas niet worden verwerkt.
De retourverzendkosten van circa €7 tot €8 zijn voor rekening van de klant.
Let op: kortingen gelden alleen bij afname van een volledige bundel. Bij gedeeltelijke retourzendingen wordt de prijs herberekend volgens de actuele staffel.
Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden verwerkt nadat het product is ontvangen en gecontroleerd
- Na verwerking duurt het 3–5 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening
- Bestellingen die met een cadeaukaart zijn betaald, worden terugbetaald op dezelfde cadeaukaart
Voor vragen of hulp staat onze klantenservice voor je klaar via support@bomique.nl 💕