Retourbeleid GRIPPIES
NATIONAAL EN INTERNATIONAAL RETOURBELEID
Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangstdatum worden aangevraagd en kunnen onderhevig zijn aan een verwerkingskosten*. Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of een ander aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via support@bomique.nl. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.
Neem contact op met de klantenservice om je retour te starten: support@bomique.nl
Verwerkingskosten
Voor retourzendingen worden verwerkingskosten van €5,- in rekening worden gebracht.
AANVULLENDE DETAILS OVER TERUGBETALINGEN
Om een terugbetaling te ontvangen, dient het product eerst geretourneerd te worden.
Neem contact op met de klantenservice om je retour te starten: support@bomique.nl
Na verwerking duurt het 3-5 werkdagen voordat de terugbetaling op je online bankafschrift verschijnt.
Bestellingen die met een cadeaukaart zijn gekocht, worden terugbetaald naar de oorspronkelijke cadeaukaart.
NATIONAAL EN INTERNATIONAAL RUILBELEID
Optie 1 – Snelle omruilservice (€9,95 + GRATIS VERZENDING)
Voor €9,95 sturen we je met gratis verzending een paar GRIPPIES in de juiste kleur of maat toe. Het originele paar mag je dan houden, leuk om cadeau te doen!
Deze optie is sneller en vaak net zo voordelig als retourneren.
Vul het contactformulier onderaan deze pagina in of mail ons op support@bomique.nl
Vermeld in je bericht:
Omruilen Optie 1
Bestelnummer: #XXXXX
Gewenste product + kleur + maat
We reageren op werkdagen binnen 24 uur en bezorgen je nieuwe bestelling na aankoop meestal de volgende dag al!
Let op: deze optie kan voor zowel gedragen als ongedragen producten!
Optie 2 – Retourneren en omruilen
Je kunt de ongedragen GRIPPIES ook retourneren voor een andere maat of kleur.
Vul het contactformulier onderaan deze pagina in of mail ons via support@bomique.nl
Vermeld in je bericht:
Omruilen Optie 2
Bestelnummer #XXXXX
Gewenst product + kleur + maat
De retourkosten en verwerkingskosten zijn voor eigen rekening en bedragen €5,00.
Let op: deze optie kan alleen voor ongedragen producten!